Na GFP Saúde Educacional, buscamos oferecer a melhor experiência possível aos nossos alunos. Entendemos que podem ocorrer imprevistos, e por isso estabelecemos uma Política de Cancelamento e Reembolso para garantir transparência e segurança a todos.

1. CANCELAMENTO POR PARTE DO ALUNO

1.1. Cursos Presenciais e Online

• Solicitação até 7 dias antes do início do curso: O aluno poderá solicitar o cancelamento e receber reembolso integral do valor pago.
• Solicitação com menos de 7 dias do início do curso: Será retido 30% do valor total do curso, devido a custos administrativos e operacionais.
• Após o início do curso: Não será possível solicitar reembolso, mas o aluno poderá utilizar o valor investido como crédito para outro curso oferecido pela GFP Saúde Educacional dentro do prazo de 6 meses.

2. CANCELAMENTO POR PARTE DA GFP SAÚDE EDUCACIONAL

Caso a GFP Saúde Educacional cancele um curso por qualquer motivo (ex.: número insuficiente de inscritos, problemas operacionais ou outros fatores), o aluno poderá optar por:

• Reembolso integral do valor pago, ou
• Utilização do valor como crédito para outro curso da instituição.

2.1. Prazo e Forma de Devolução de Valores

• O reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra (cartão de crédito, boleto, Pix ou transferência bancária).
• Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá levar de 7 a 30 dias, conforme as regras da administradora.
• Para pagamentos via boleto, Pix ou transferência bancária, o reembolso será efetuado diretamente na conta informada pelo aluno em até 10 dias úteis após a solicitação.

3. TRANSFERÊNCIA DE MATRÍCULA

Caso o aluno não possa comparecer ao curso na data escolhida, poderá solicitar a transferência para outra turma disponível sem custos adicionais, desde que haja vaga disponível e a solicitação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência.

4. PROCEDIMENTO PARA SOLICITAÇÃO

Os pedidos de cancelamento, reembolso ou transferência devem ser feitos pelo e-mail secretaria@gfpeducacional.com.br ou pelo WhatsApp 11 980584776, informando:

• Nome completo do aluno Nome do curso, Motivo do cancelamento ou solicitação de transferênciae e Dados bancários (caso necessário reembolso)

5. PRAZO PARA REEMBOLSO

Os reembolsos, quando aplicáveis, serão processados em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação, exceto para pagamentos via cartão de crédito, que dependem do prazo da operadora.